❓ Domande Frequenti – FAQ

1. Come posso effettuare un ordine?

Puoi selezionare i capi che preferisci, scegliere taglia e quantità, aggiungerli al carrello e procedere con il checkout. È possibile acquistare anche senza registrarsi, ma creare un account ti permette di seguire meglio lo stato dell’ordine.

2. Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi disponibili al momento del checkout.

3. La spedizione è gratuita?

Sì, la spedizione è sempre gratuita in tutta Italia. Per le spedizioni all’estero, il costo è di €14,99.

4. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Elaboriamo gli ordini in 24/48 ore lavorative. I tempi di consegna in Italia sono generalmente di 2–5 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi possono variare in base alla destinazione.

5. Posso cambiare o restituire un articolo?

Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un cambio o un reso. I prodotti devono essere integri, mai indossati e con etichette originali. Per avviare la procedura, contattaci via email.

6. Come posso contattarvi?

Puoi scriverci a antonella.pisano2012@gmail.com o contattarci su WhatsApp al 3318979547. Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.